Veelgestelde vragen

Q Wat gebeurt er als ik een abonnement afsluit?

A De eerste box betaal je via iDeal. Vervolgens wordt er aan het einde van elke maand jouw abonnementsbedrag van de volgende maand van je rekening afgeschreven door middel… Bekijk het antwoord

Q Is retourneren mogelijk?

A Helaas is retourneren niet mogelijk. Dit komt doordat je bij ons een abonnement afsluit dat automatisch verlengd wordt tot wederopzegging. Het is natuurlijk wel mogelijk om jouw abonnement… Bekijk het antwoord

Q Wanneer wordt de box geleverd?

A Cadeauboxen worden binnen 2 werkdagen geleverd (mits op voorraad). Voor abonnementsboxen geldt dat ze in de tweede week van de maand worden verstuurd. De Styletone Classic heeft dan… Bekijk het antwoord

Q Met welke merken werken jullie samen?

A Op onze merken pagina kan je alle merken vinden die samenwerken met Styletone. Heb jij een merk die je graag hier tussen ziet staan? Neem met ons contact… Bekijk het antwoord

Q Hoe kun je een box weggeven waarvan de winkelwaarde veel hoger is?

A De merken kunnen door middel van beautyboxen van Styletone hun producten promoten en laten testen door al onze abonnees. Daarnaast werken wij rechtstreeks met de merken, hierdoor worden… Bekijk het antwoord

Q Kan ik eerdere boxen zien?

A Natuurlijk kan dat! Kijk op onze VORIGE BOXEN pagina en ontdek wat we eerder hebben verstuurd in onze Styletone beautyboxen. Bekijk het antwoord

Q Wat zijn de verzendkosten?

A De verzendkosten zijn gratis binnen Nederland. Voor verzending naar België vragen wij €3,50 verzendkosten voor de Styletone Ultimate en €2,00 voor de Styletone Classic. Bekijk het antwoord

Q Worden de Beautyboxen ook naar het buitenland verzonden?

A Ja, wij verzenden de Styletonebox ook naar het buitenland! Afhankelijk waar je woont betaal je dan wel extra verzendkosten (BE bijvoorbeeld 3,50). Bekijk het antwoord

Q Hoe kan ik de beautybox betalen?

A De eerste box betaal je via iDeal. Vervolgens wordt er elke maand een bedrag van je rekening afgeschreven, afhankelijk van je abonnement, door middel van een automatische incasso… Bekijk het antwoord

Q Wat doe ik als ik mijn box niet ontvangen heb?

A Mocht je de box niet hebben ontvangen binnen de afgesproken termijn (Classic 5 werkdagen en Ultimate 2 werkdagen, maandag niet meegeteld), neem dan contact op met onze klantenservice… Bekijk het antwoord

Q Wat doe ik als er een product ontbreekt in mijn beautybox?

A Het kan natuurlijk gebeuren dat er een keer iets mis gaat bij het inpakken. Dat vinden wij heel vervelend, iedereen hoort een complete box te ontvangen. Stuur een… Bekijk het antwoord

Q Ik kan niet inloggen?

A Als het niet lukt om in te loggen, kun je hier een nieuw wachtwoord aanvragen. Kom je er dan nog niet uit? Dan kun je natuurlijk contact opnemen… Bekijk het antwoord

Q Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

A Je kunt het abonnement als volgt opzeggen: Log in op onze website (rechtsbovenin via Mijn account) In je account druk je vervolgens links in het menu op 'Abonnementen'… Bekijk het antwoord

Q Hoe kan ik mijn adres of rekeningnummer wijzigen?

A Als je bent ingelogd kun je het adres wijzigen in jouw account. Voor het wijzigen van het rekeningnummer kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@styletone.com Bekijk het antwoord